Что такое VoIP и как мне начать?

Термин VoIP означает передача голоса по интернет-протоколу. Многие люди, использующие VoIP, даже не осознают, что используют эту технологию. Основное определение, которое делает услугу VoIP, заключается в том, что она передает традиционные телефонные (голосовые) разговоры через Интернет-соединение. Поскольку это можно сделать с помощью множества различных технологий, VoIP принимает множество различных форм. Вот некоторые из услуг и оборудования, которые предоставляют решения VoIP.

VoIP с оборудованием (телефон)

В корпоративной среде наиболее популярным методом использования VoIP является физический телефон. Есть способы заставить технологию VoIP работать либо с традиционным аналоговым телефоном, либо с так называемым VoIP или цифровым телефоном.

VoIP с аналоговыми телефонами

Поскольку передача голоса в VoIP происходит через Интернет, обычный телефон не работает сам по себе. Однако существует специальный адаптер, называемый аналоговым телефонным адаптером (ATA), который преобразует аналоговый телефонный сигнал в цифровой, который может передаваться через Интернет.

ATA адаптеры обычно работают как с аналоговым телефоном (с традиционным разъемом RJ-11), так и с телефоном VoIP (с разъем Ethernet RJ-45).

Это соединение работает с традиционным аналоговым телефоном следующим образом:

  1. Сигнал проходит от аналогового телефон в порт RJ-11 адаптера ATA.
  2. Затем он переходит от адаптера ATA к порту Ethernet с подключением к Интернету.
  3. Адаптер ATA обменивается данными через Интернет в службу VoIP.
  4. Служба VoIP обрабатывает все голосовые коммуникации между Интернетом и вашим телефоном.

Этот тип подключения требует, чтобы вы платили за услугу VoIP в качестве «посредника». Но если вы хотите и дальше использовать традиционный аппаратный телефон для звонков по Интернету, это может окупиться.

VoIP с цифровыми телефонами

Хорошая вещь При покупке VoIP-телефона вам не нужно использовать адаптер ATA для подключения к Интернету. Вы просто подключаете телефон VoIP непосредственно к порту Ethernet с выходом в Интернет. Телефон будет связываться через Интернет с услугой VoIP, на которую вы подписались.

Дополнительные преимущества, которые вы получаете от покупки телефонов VoIP:

  • Доступ к вашей учетной записи голосовой почты нажатием одной кнопки.
  • Просмотр журналов телефона на цифровом экране
  • Быстрая переадресация вызовов или их удержание.
  • Просмотр входящих телефонных номеров или имен по идентификатору вызывающего абонента

Цифровые телефоны могут стать дорогими, если вы заполняете ими офис, но многие поставщики услуг VoIP дадут большие скидки на телефонное оборудование, если вы подпишетесь на их услуги..

VoIP с оборудованием (адаптеры)

Помимо стандартных адаптеров ATA, существует ряд компаний, предлагающих оборудование, которое можно подключить к разъему Ethernet в вашем доме, чтобы преобразовать свой стандартный телефон в телефон с поддержкой VoIP.

Обычно это облачные решения, в которых оборудование поставляется с веб-порталом, который можно использовать для проверки вызовов, проверки голосовой почты и настройки интеграции с другими службами.

Несколько самых популярных аппаратных услуг VoIP include:

  • Vonage : Vonage — это аппаратное устройство, которое вы подключаете непосредственно к домашнему интернет-маршрутизатору. Затем все, что вам нужно сделать, это подключить домашний телефон к Vonage Box, чтобы услышать гудок и начать звонить через Интернет. Ваш домашний телефон ведет себя так же, как и всегда, за исключением того, что вам не нужно платить телефонной компании за возможность совершать звонки. Планы тоже очень дешевые; от 10 до 15 долларов в месяц, в зависимости от того, хотите ли вы совершать международные телефонные звонки.
  • Ooma . Подход Ooma без подписки интересен. По единовременной цене в 99 долларов за устройство вы можете совершать бесплатные телефонные звонки через Интернет. Он работает как Vonage, где вы подключаете устройство к интернет-маршрутизатору, а затем подключаете к нему телефон. Одним из самых больших преимуществ Ooma является интеграция с IFTTT, так что вы можете автоматизировать устройства умного дома или получать оповещения на свой мобильный телефон, когда вы получаете звонки с определенных телефонных номеров.
  • MagicJack : это устройство также подключается к вашему интернет-маршрутизатору и вашему телефону, чтобы ваш аналоговый домашний телефон мог поддерживать VoIP. Уникальность MagicJack заключается в том, что вместо того, чтобы подключать к нему телефон, вы можете подключить его к компьютеру. Используя настольное приложение MagicJack, вы можете совершать телефонные звонки прямо со своего компьютера, используя гарнитуру и микрофон. Это дешевле, чем Vonage — 39 долларов в год — и вы также получаете бесплатный номер телефона для групповых конференций.

Есть много других аппаратных решений VoIP для домашних пользователей, но это три наиболее распространенных устройства, которые вы найдете на полках в ближайшем магазине электроники.

VoIP с программным обеспечением

Самый дешевый вариант, когда это возможно. для использования VoIP необходимо подключить к компьютеру гарнитуру с микрофоном. Для этого требуется программное обеспечение VoIP, которое может передавать ваш голосовой разговор получателям, использующим то же программное обеспечение. Кроме того, многие приложения VoIP также имеют возможность совершать стандартные телефонные звонки.

Многие приложения VoIP также включают функцию видеоконференцсвязи.

Некоторые из самых популярных программ VoIP Среди приложений:

  • Skype : функции Skype включают видеочат, обмен мгновенными сообщениями и даже регулярные телефонные звонки (как внутри страны, так и за границу) через интернет. Skype полностью бесплатен, но стандартные телефонные звонки могут включать в себя небольшую поминутную плату.

  • Jabber : в последние годы эта услуга набирает популярность в корпоративном мире. Jabber обеспечивает звонки между пользователями, а также голосовую почту, отправляемую прямо на вашу электронную почту в формате MP3. Он также включает многофункциональную службу конференц-связи и функции телефона, которые вы привыкли ожидать от VoIP, такие как переадресация вызовов, групповые чаты и совместное использование экрана.
  • Google Hangouts : Hangouts очень популярен среди независимых пользователей или пользователей малого бизнеса из-за большого количества бесплатных функций. Он включает текстовые, голосовые и видеочаты не только с отдельными людьми, но и с группами. Существуют также мобильные приложения для использования Hangouts с устройств Android или iOS. Вы можете совершать стандартные телефонные звонки, но вам придется платить за звонок по низкой цене.

  • Google Voice : для отдельных пользователей, которые хотят сэкономить состояние на телефонных звонках, вы не сможете превзойти Google Voice. Здесь нет функции видеоконференцсвязи или текстовых сообщений, но она предлагает бесплатные внутренние звонки с вашего компьютера или мобильного устройства. Вы получаете бесплатный номер телефона или можете перенести существующий номер телефона в службу Google Voice. Входящие голосовые сообщения расшифровываются и остаются в вашем почтовом ящике как в текстовом, так и в аудиоформате.

  • DialPad : еще одна облачная служба VoIP под названием DialPad предлагает услуги телефонной связи, обмена сообщениями и видеоконференцсвязи с любого устройства. Бесплатного плана нет, но платные планы довольно дешевые: от 20 до 35 долларов за пользователя в зависимости от размера вашей организации. Он интегрируется с Google Suite, Office 365 и рядом других корпоративных приложений.

Плюсы и минусы VoIP

Есть много преимуществ отказаться от тарифного плана на телефонную связь и перейти на интернет-решение. Самым заметным из них является то, что вам нужно оплатить только один счет, но вы все равно можете пользоваться домашними телефонами.

Некоторые из плюсов VoIP включают:

  • Удалите дорогостоящие телефонные счета из вашего ежемесячного бюджета.
  • Предлагает множество других бесплатных услуг, таких как конференц-связь, голосовая почта, переадресация звонков и текстовый голос перевод.
  • Очень низкие тарифы на звонки.
  • Возможность переноса существующего телефонного номера со многими из этих облачных сервисов.
  • Многие варианты доступны совместим с мобильными телефонами.
  • Интегрируется с другими облачными сервисами, которые вы, возможно, уже используете.

Однако переход на VoIP имеет и некоторые недостатки. Вы должны знать об этом, прежде чем откажетесь от традиционной телефонной линии..

Некоторые из минусов VoIP включают:

  • Качество звонка может пострадать, если другие устройства в вашем доме транслируются.
  • Звонки могут быть прерваны, если у вас плохое подключение к Интернету.
  • Когда Интернет отключается, вы не можете совершать телефонные звонки.
  • Некоторые аппаратные решения ограничиваются одним телефоном на один блок VoIP.

Если вы взвесите все за и против и решите, что VoIP может быть идеальным для вас, любая из перечисленных выше услуг может быть идеальным решением для вашего дома или бизнеса.

Оцените статью
hackpad.ru
Добавить комментарий